İlginizden memnunum
Servis bilgilendirme ve zamanında teslim söylenene uygun.
Beş para etmez aldığıma alacağıma pişman oldum. Şehir dışından geldim insana değer veren bir firma değil. Boş konuşan yalan konuşan müşteriye nasıl davranılacağını bilmeyen personellerin bulunduğu yer. Uzak durun
Kesinlikle gitmeyin bildiğiniz kazık hiç ilgi alaka yok doymuşlar. Adı servis fakat hiç alakası yok. Tamamen göz boyama
2023 de sıfır araç aldık. Sıfır olduğu için guvenidik. Bir yıl sonra teker patlayınca tekerlerin sıfır olmadığı sıfır araca eski tekerler takıldığını anladık. Bir tekere tenezzül edilip 3 kuruşa tenezzül edililmis. Dürüst bir esnaflik sergilenmemis. Araç alanlara tavsiyem, güvenmeyin....
Yetkililer ve çalışanlar çok ilgili ve çok başarılı. Özellikle Sercan Bey'e teşekkür ederim. Servise ailenizle bile gidebilirsiniz.
Selamlar !
Merhaba...
"""1 yıldız""" mesajımı gönderebilme hakkı oluşması sebebiyle erilmiştir!""""
Lütfen Ciddi Bir Şekilde Konuya Önem Veriniz!!!!!
Bugün bu iletimi ,işittiklerim şahit oldugum mekanik bölüm çalışanlarınızın olmaması gereken davranışları sebebiyle zorunlu olarak, bir insan olarak karşısında olan insana saygı gösteren müşteriye ,saygı göstermeyen tamirhane departmanı Ahmet usta dışındakilere bir müşteri olarak kısım çalışanlarınızda gördüğüm luzüm üzerine , düzeltici ve önleyici faaliyetlerle denetimin yapılmasını tüm içtenliğimle talep üzere yazmaktayım.
Onur kırıcı tutumlarıyla onlara uyarak kavgalarn çıkabilecegi bir hava esmekte servisinizde...
Başusta Ahmet HAMAMCI Bey dışında ,mekanik bölüm tamir ve arzıa tespit departmanında ki çogunlugu gençlerin saygısızlığı orayı bir sanayide ki babaların dükkanı sanarak müşterilere karşı saygısız davranmalarıyla çiftliğe dönüştüren personellerinizde fark ettiğim ciddiyetsizlik ve güven verememe tavr ve yaklaşım ,konuşma konusunda ki hususlar sebebiyle arabamı İskenderun Ovalı Servise Bakım amaçlı vermekten vazgeçerek farklı bir şehirde ki servisi tercih ettim.
Bu çalışanlarınızı daha öncede fark edip belkide o anlık diyerek sessiz kalarak alayış ve hoşgörüde kalmayı tercih ettim ama şimdiise meslek içi egitim vererek daha medeni zarif ve tevazu sahibi olan bir kişiliğe ulaşmaları öncelikle OVALI OTOMOTİV İnsan Kaynakları ve Servis sorumlu ilğili birim müdürüne düşmektedir.
Lütfen ilgili bölüm sürekli gizli müşteri statüsünde kontrol edilerek eskisi gibi sizlere yakışan kalitede personellerle çalışma misyonuna ulaşmanız temennim olup konuyu ciddiye aarak önemsemenizi bilgilerinize rica ederim.
Saygılarımla
David Aron LEVIS
2017 ford trend x Aracımın camını değiştirmiştim. İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!