Personelleri çok ilgiliydi çeyiz aldım çok kaliteli çok memnun kaldım
Evkur pişmanlıktır 75 cm diye sattıkları masa 80 cm geldi, “hallederim” diyerek beni eve gönderen Tuğba Hanım haftalarca geri dönüş yapmadı. Sonra bu kez Dönüş Hanım “Tamam, iade aldık, paran iki gün içinde yatacak” dedi ama aradan 3 ay geçti yine ses yok. Mağaza müdürü Erkan ise “Muhasebeye git, onlar halleder” deyip işin içinden sıyrılmaktan başka bir şey yapmadı. Muhasebe ayrı konuşuyor, mağaza ayrı konuşuyor; herkes topu birbirine atıyor, çağrı merkezi 24 saat içinde dönülecek diyor 3 aydır dönüş yok ortada çözüm diye bir şey yok.
İade için mağazaya çağırıyorlar asık suratlı Gülçin Molasının bitmesini bekliyoruz şekilde beni bekletmek için telefonla oynuyor uyarınca benimi dövecen diyor böyle lakayit bir bayan hayatımda görmedim. Bu kadar basit bir işlem için aylarca süründüren, müşteriyi arayıp bilgilendirmeyen, sorumluluğu sürekli başkasına atan bir sistemden söz ediyorum. Ürün yanlış, süreç yanlış, yaklaşım yanlış… İnsan resmen kendi hakkının peşinde koşmak zorunda bırakılıyor.
Bu yorumu okuyan herkese söylüyorum:
Evkur’a adım atan uğraşır. Ne geri dönüş var, ne takip, ne çözüm. Zamanınızı, paranızı ve emeğinizi çöpe atmak istemiyorsanız uzak durun.
Evkurdan aldığım mobilyalardan ve personelin ilgi ve almasından gayet memnun kaldım teşekkürler ediyorum
Evkur Malatya mağazasından çeyiz bölümünden alışveriş yaptım ürün çeşitliliği çok fazlaydı ve kaliteliydi ürünlerden memnun kaldım benim için kârlı bir alışveriş oldu
Evkur Malatya şubesinden aldığımız ürünlerin fiyatları diğer mağazalara göre daha uygundu ayrıca zamanında teslimat yaptılar teşekkür ederiz
Ürünümüz iki haftadır hala elimizde değil sırf erken gelsin diye teşhir ürün aldık onu bile getirmediler acileyitimizi dile getirmemize rağmen
Ürün konusunda istediğim çeşitliliği bulabiliyorum ve peşin fiyatına 9 ay seçenekleride mevcut farklı yerlere göre. Bence bu çok iyi bir özellik tavsiye ederim.
Personelleri ve Yöneticileri güleryüzlü. Sorun oluşsa bile çözümü konusunda herzaman yardımcı oluyorlar.
Malatya mağazada alışveriş yaptık personeller çok ilgili zor gün sigortasının ücretsiz olması ve taksit avantajının olması çok güzel teşekkürler evkur
İlgi alaka mükemmel telefon aldım çok memnunum herkese önereceğim
Televizyon reyonunda bıyıklı bir bey vardı. Onun tavsiyesi ile peşin fiyatına taksitle televizyon aldık. Çok memnunuz. İnsanların buraya neden pahalı dediğine anlam veremiyorum. Heralde dışarıdaki peşin fiyatı ile buradaki en uzun vade fiyatını karşılaştırıyorlar. Biz piyasadaki peşin fiyatına elden taksitle aldık televizyonumuzu.
Evin bütün eşyaların teslimatı yapıldı ürünler çok kalite çok beğendim herkese tavsiye ederim
Merhaba Malatya evkur şubesinden devam lı alış veriş yapıyorum ürünlerin hızlı teslimatından ve personellerin güler yüzlü ve ilgili olmasından çok memnunum
“Evkur Malatya şubesinden aldığım mobilyalardan ve şube personelinin ilgisinden gerçekten çok memnun kaldım. Ürünler tam zamanında ve sorunsuz teslim edildi. Personel hem güler yüzlü hem de yardımcı olmaya çok istekliydi. Özellikle ürün seçiminde sabırla açıklama yapmaları ve süreci takip etmeleri beni çok mutlu etti. Evini yenilemek isteyenlere gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.”
Evkur markası güvenilir dedim ama aldığıma pişman oldum. 1 ay önce elime teslim edilen ürünler için 1 aydır gelip montaj işleminin yapılmasını bekliyorum. Sırf bir gün akşam müsait olduğum için "Biz akşam gelemeyiz işten izin alın" gibi saygısızca bir tutum takınmaları yetmiyormuş gibi sürekli beni geçiştiriyorlar. 3-4 kere iletişime geçtim hep geleceğiz deyip gelmediler. Bugün bizzat mağazaya uğradım şikayette bulundum, bugün kesin geleceğiz dediler yine gelmediler. Yazıklar olsun, hakkım helal değildir, bu ne biçim iş anlayışı... Montaj işlemini yapmaya gelmedikleri gibi de bir ürünü yanlış göndermişler. Bu kadar basit olmamaları bu işler, az para ödenmiyor bu eşyalara. Bu ilk ve son alışım, -1 puan olsa verirdim. Yazık...
Cokii
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!