Kesinlikle tavsiye etmem işcilik 0(sıfır)
Merhaba , servis çalışanlarının ilgi alakasından genel olarak memnun kaldım fakat aracımızı teslim ederken orada çalışan genç bir arkadaş aracımız ile geri manevra yaparken aracta geri görüş kamerası ve park sensörleri olmasına rağmen çıkış işlemlerinin tamamlanmasını bekleyen diğer araca çarptı , neyseki düşük bir hızda çarptı birproblem olmadı . Bakım için aracı teslim ettik ödemeyi kart ile yapabilirmiyim diye ayrılmadan sordum ve evet yanıtını aldım , aracı teslim aldığımızda ödeme için gittiğimde havale yapıp yapamayacağım soruldu , internette problem yaşanmış post cihazı çalışmıyormuş buda olabilir bunda bir problem yok .
Gelelim beni en çok rahatsız eden duruma , aracı aldık 1-2 gün kullandık sonra cepten arandım ve " aracınızın hava filtresi hortumunu takmayı unutmuşuz gelebilir misiniz " dendi , buna içten baya bir kızdım sonuçta ben kaputu açıp bakmadım ve tekrar tekrar kontrol etmeyelim , canımızı emanet ediyoruz bu alete diyip kurumsal bir yere götürmek istedim , bu benim canımı açıkçası sıktı , sonrasında filtrelerimi değiştirdiler mi acaba ? yada diğer şeyleri olması gerektiği gibi yaptılar mı diye içime kurt düşürdü bu durum , tabiki yapılmıştır ama böyle bir durum ile karşılaşmak cok can sıkıyor.
Kendilerini arayıp " araç eşimin size konum atsam yerinde gidip takarmısınız " diye sordum tabiki konuştuğum kişi oranın çalışanı oradan ayrılamayacağını söyledi ama oranın sorumlusu kim ise bu durumu ona danışmasını beklerdim , en azından bu hatanın bizi oraya kadar getirtmeden aynı şehirde gelip giderilmesini beklerdim .
Bunlar yaşanmasaydı deneyimim olumluydu ama anlattığım gibi aracımızın çarpılmasından sonra yaşanan bu durum , ya daha önemli bir parçası unutulsaydı ?
Güncelleme; 03.01.2026
Firma tarafından arandım ve bir mağduriyet var ise karşılayalım diye bir geri bildirim aldım , bu şekilde bir geri bildirim olması cok iyi , bu davranışlarından dolayı teşekkür ederim , maddi bir kaybım olmadı şuan icin sadece hava filtresinin borusu takılı değilken 1-2 gün kullandık aracı onun bir etkisi olurmu bilemiyorum zaman gösterecek onuda .
Firmanın bu tutumundan dolayı yorumumu güncelledim, çalışanları güler yüzlü daha öncede söylemiştim bunu sadece bundan sonra daha dikkatli olmalarını rica edeceğim.
Aracımın bakımını Turkuaz Otomotiv’de yaptırdım ve hem hizmetten hem de çalışanların gösterdiği ilgiden gerçekten çok memnun kaldım. Aracı teslim ettiğim andan itibaren süreçle ilgili sürekli bilgilendirildim, yapılan işlemler detaylı bir şekilde açıklandı. Ustaların işçilikleri titiz, çalışanların yaklaşımı ise son derece güler yüzlü ve profesyoneldi.
Güvenilir bir servis arayan herkesin gönül rahatlığıyla tercih edebileceği bir işletme. Hem dürüstlükleri hem de kaliteli hizmet anlayışları için tüm ekibe ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Bundan sonraki bakım ve onarım işlerimde de kesinlikle tercih edeceğim yer Turkuaz Otomotiv olacaktır.
Profesyonel hizmet uygun fiyat arıza çözmede üstlerine yok
Kesinlikle tavsiye ediyorum
(Yorumu düzenledim)
Daha önce kullanmadığım marka bir araç aldım ve kurumsal olarak gördüğüm için kendilerini tercih ettim. İşletme sahibi benim burada bir işlem yapmadığımı söylüyor 5 Eylülde teklif verildi, teklif numarası 1048. Bu bilgilerle kontrol edebilirsiniz bakalım işlem yapılmış mı yapılmamış mı. Teklif aşamasında geniş kapsamlı expertiz yapılacağı ve tüm kontrollerden geçirileceği yazıyor. İsterseniz teklifi de eklerim. Yağ ve filtre bakımını yaptırmak hem de genel kontrol amacıyla kendilerini tercih ettim. Ancak hızlıca bir yağ ve filtre bakımı yapılıp araçta hiçbir problem yok diye teslim edildi. Çok değil bir ay sonrasında aracın amortisör takozları değişti, rot başları değişti ve rot ayarı yapıldı. Ayrıca disklerin de %50’den az ömrü kaldığı söylendi. Bunlar sadece alt takım kontrolü sonrası ortaya çıktı. Diğer kontrollerde de bir şeyler çıkabilir. Bir ayda yüksek bir kullanım olmamasına rağmen bunların kontrollerde görünmemesi bana normal gelmedi. Eğer bu kontroller vaat edilmese hiçbir sorun yok yağ ve filtreler değişti ancak bunları vaat edip yapmamak ya da üstün körü yapmak doğru değil. Ayrıca işletme sahibi çukura düşmekten vesaire bahsetmiş böyle bir şey olmadı. Rutin bir şekilde aracımı kullandım. Kendilerine teşekkür ederim sesten kendimiz anlarmışız ama onlar araca bakınca anlayamadılar herhalde halbuki ustayla test sürüşüne de çıktık ama ilginç. Sözün özü vaat edilen iş yerine getirilmedi ve memnun kalmadım bunu da saygı çerçevesinde belirtebilirim. Tavsiye de etmiyorum.
Aracımı bakım için Turkuaz Euro Repar Service’e götürdüm ve maalesef çok olumsuz bir tecrübe yaşadım. Reklamlarında “detaylı ekspertiz, diagnostik cihaz testi, antifriz ve fren hidrolik ölçümü, cam suyu değişimi” gibi birçok işlem yer almasına rağmen, uygulamada sadece yağ ve filtre değişimi yapıldı, diğer işlemler fatura kapsamında olmasına rağmen gerçekleştirilmedi.
Daha sonra başka bir ustaya gittiğimde, motorun içinde sadece su kullanıldığını ve antifiriz olmadigini , ayrica hava yastığı arızası olduğunu öğrendim. Eğer burada gerçekten diagnostik testi yapılsaydı, bu arızayı bilirdim ve olası bir kazada risk altında olmazdım. Ayrıca hava filtresi kapağının vida bile sıkılmamış, hava filtresi giriş hortumunda yırtık vardı bunu da sonradan kendim fark ettim.
Sonuç olarak, vaat edilen hizmetlerin yapılmadığını, kontrollerin üstünkörü geçildiğini ve yapılan işçiliğin güven vermediğini gördüm. Ücretini ödediğim halde yapılmayan işlemler yüzünden hem maddi hem güvenlik açısından mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İnsanlar bilinçli olsun diye paylaşıyorum: Reklamlarda yazanlara güvenmeyin, yaptıkları işi mutlaka kontrol edin.
!!!
Yazdığınız cevaba istinaden yazıyorum birincisi arabayı bakıma getireli 3 ay falan olmadı önünüzde belgeler varsa tarihte yazıyordur ki tarih te faturada 6 Kasım yazıyor, ikincisi faturada torna işçiliği adı altında 600 lira aldınız neyi ücretsiz yaptınız acaba helokoil ücreti alinmamis yalan söylüyorsunuz. Üçüncüsü fatura kapsamında diye lafı çarpitmayin ben orda ücreti alınmasına rağmen konuşmayan cam suyundan bahsediyorum . Ayrıca ne ara cihaza takılıp bağlandı yalan söylüyorsunuz ustanın sadece gaz ve benzinde çalışan araçlarda motor ikaz işaretinin neden yandığını anlattı o kadar cihaz baglanmadı. Faturada yazan tarihi ücreti alınmadı dediginiz helokoil açma torna işçiliğini göre göre yalan söyleyen sizsiniz ayrıca.
Aracıma bakım yaptırmak için götürdüm ücretsiz genel kontrollerini yani ekspertiz yapmaları çok önemli bir ayrımtı oldu benim için
Aracımda farkında olmadığım bazı ufak tefek sorunları bakım esnasında yaptılar herkese çok teşekkür ediyorum işinin ehli insanlar güleryüzlü ve şeffaf lar
2021 passat arabamın bakımını yaptırdım. İlgi ve fiyattan çok memnun kaldım.
İlk defa aracımı getirdim ilgili bir servis dedikleri zamanda aracımı teslim ettiler
Tamamen meslek lisesinde okuyan gençler var başta bir ustabaşı? Var ortam bir servisten çok 5 nci sınıf bir yer görünümünde başta yapılacak diye söylenen birçok incelemeyi yaptılar mı? görmedim ama yapılmış yukarıda çıksın diye 5* verdim BENCE 1
Sahibi Kerim Bey’den aracın başında çalışan genç arkadaş ve ustalara kadar herkes çok ilgili, işini düzgün yapan, bilgili ve saygılı insanlar. Bursa’daki tek adresim olacak çok belli. İyi çalışmalar dilerim.
SERVİSE ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUM
04.10.2025 tarihinde
2012 model Nissan Juke marka bir aracı görmek için gittim. Araç sahibiyle yaptığım görüşmede, aracın sadece üç kaporta parçasında işlem olduğu ve genel olarak çok temiz durumda bulunduğu belirtildi. Ancak aracı Bosch Car Service’e götürüp ekspertiz yaptırdığımda; şanzıman üstü mekanik arızalar, yağ kaçağı, şanzıman keçesi yağ kaçağı, alt karter keçesi yağ damlamaları, triger kapak yağ kaçağı, motor alt keçesi yağ kaçağı gibi birçok ağır sorun tespit edildi.
SERViS E ÇOK TEŞEKKÜR EDYORUM BENİ BÜYÜK DOLANDIRMADAN KURTARDI
Çok güzel işletme. Memnun kaldım
Tavsiye ediyorum.
Kaliteli parça ve uygun fiyat kesinlikle tavsiye ederim
Arıza tespitini ve bakım esnasındaki kontrolleri profesyonelce yapıyorlar
Bursanın en kaliteli servisi desem az gerçekten
Bugün bmw 116d aracımı periyodik bakım için getirdim motor yağı - yağ-polen-hava-mazot filtrelerini değiştirdim kullandıkları bütün malzemeler orjinal kaliteli ustalıkları işçilikleri mükemmel müşteriye karşı tavırları çok saygılı fiyat çok makul uçuk fiyatlar söylemiyorlar aldıkları para helal olsun..
Dün arayıp bugün bakım işin aracımı götürdüm.Dün konuştuğum arkadaş fiyat olarak yarın buraya geldiğinizde yardımcı oluruz dedi.Aracın giriş işlemleri başlarken fiyatı sorduğunda biz bakıma başlayalım yardımcı oluruz dendi fakat daha fazla işlem çıkmasına rağmen fiyatta bir kuruş tekrar ediyorum bir kuruş indirim yapmadan virgülden sonrasını dahi alacak kadar çingenelik yaptılar.İki bardak çay vermişlerdi onunda parasını bıraktım.
Bununla birlikte aracı temiz bıraktım kirli aldım.Bu zamana kadar hangi bakıma soksam arabam yıkanıp verilirken şuan paspasım yağ kir pas içinde.Muhasebedeki hanım efendinin konuyu anlamadan dinlemeden cevap vermek için gösterdiği efor da cabası.kısaca ben gitmem kimseyede tavsiye etmem.
Aracımı Turkuaz Euro Repar sevisine getirdik
Çalışan arkadaşlardan yapılan işlemlerden memnun kaldım çevreme kesinlikle tavsiye ederim kendi araçları gibi özenerek yapıldı İşletmeye sonsuz teşekkürleri ediyorum
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!