En Uygun Hidrolik

Malesef kötü ve üzücü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Öncelikle site üzerindeki fiyatlar güncel değil. Telefon üzerinden fiyatları aldım ve sipariş verdim. Satışla ilgilenen kişi ilgisiz ve zorla çalıştırılıyormuş gibi davranıyordu. Aldığım ürünler eksik geldi ve mekanik olan ürün 2. el kullanılmış ve bozulmuş bir üründü. Tümünü iade etmek istedim kabul etmediler. Böyle bir durumda alınması lazımdı. Kullanılmış ürünün videolarını çektim ve gönderdim önce benim bozduğumu söyleyerek dinlemeden iftira atıldı. (Kendim bozacak olsam asla bozuk gönderildi demezdim, ürün kutusu vs. 2. el olduğunu bağırıyordu yine de denedim.) Zorla iade kabul etti. Parasını 1 aydan uzun sürede zorla hatırlata hatırlata alabildim. Satış biriminin üstündeki yetkili daha ilgili ve kibardı, tek memnun kaldığım şeydir.

---

Maalesef kötü bir deneyim yaşadım. Enu Uygun Hidrolik sitesinden sipariş verdim, ancak çalışanların kaba ve ilgisiz tavırları nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması hiç profesyonelce değil. Bir soru sorduğumda terslenmek ya da görmezden gelinmek oldukça üzücüydü. Hizmet kalitesi kadar, müşteri ilişkilerinin de önemsenmesi gerektiğini düşünüyorum. Umarım bu konuda bir iyileştirme yapılır.

---

Mükemmel