Oturduğumuz evi yapan firma.
Eve taşındığımızdan bu yana her yıl ciddi ek masraf yapmak zorunda kaldık. Örneğin bu yıl toplam masrafımız iki yüz bin lirayı aştı. Bu harcamalar, kendi isteğimizle eve yeni bir şeyler eklemekten çok ortaya çıkan uygulama sorunlarını gidermek amacıyla yapıldı. Zaman, emek ve maliyet açısından oldukça zorlayıcı bir süreçti.
İnşaat sürecinde ve sonrasındaki bir yıl boyunca iletişimimiz sürdü; ancak ilerleyen dönemlerde firmaya ulaşmakta zorlandık. İletişim devam edebilseydi, karşılaştığımız konulara ilişkin geri bildirimleri paylaşmak bile her iki taraf için yararlı olabilirdi.
Sonuç olarak bu deneyim, konut yapım sürecinde tüm aşamaların yakından takip edilmesinin ve planlamanın ne kadar önemli olduğunu gösterdi. Örneğin önümüzdeki yıl evdeki tüm radyatörleri değiştirmeyi; izleyen yıl ise çatıyla ilgili kapsamlı bir yenileme planlıyoruz.
Sektördeki örnekleri gördükçe en düşük notu vermeyi doğru bulmuyorum; elbette daha olumsuz deneyimler de vardır. Ancak yaşadığımız süreç bizim için oldukça yıpratıcı oldu ve etkileri hala sürüyor.
Eskişehir’de yaptığı işin bir yıl sonra bile arkasında duran, destek veren bir firmaya rastlamamıştım. Vizyoner yaklaşımları, kaliteli malzeme kullanımı ve özenli işçilikleriyle gezdiğim her evde aynı memnuniyeti gördüm. Bu anlamda oldukça başarılı, iletişim odaklı oldukları için Emre Altun’a ve tüm ekibine çok teşekkür ederim.
Geçtiğimiz yıl Emre Altun Mühendislik’ten bir konut satın aldım, ancak satış sırasında kısa sürede tamamlanacağı belirtilen iskan işlemleri aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılamadı. Bu durum nedeniyle dairelerde hâlâ şantiye elektriği ve suyu kullanılmakta olup, sık sık yaşanan kesintiler sebebiyle evdeki elektronik eşyalar ve günlük yaşam olumsuz etkilenmektedir. Tarafımıza bu konuda net bir çözüm sunulmamış, yapılan görüşmelerden somut bir sonuç elde edilememiştir. Satış öncesi verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi ve satış sonrası iletişimin son derece yetersiz olması bizleri mağdur etmektedir. Bu nedenle, bu firmadan konut almayı düşünenlerin iskan durumu konusunda dikkatli olmalarını tavsiye ederim.
Satış Sonrası İlgisizlik ve Verilen Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi
Yaklaşık bir yıl önce bu firmadan bir daire satın aldım. Satış süreci boyunca son derece güler yüzlü ve ilgili bir yaklaşım sergilenmiş olmasına rağmen, satış işleminin tamamlanmasının ardından aynı ilgi ve iletişim tamamen ortadan kalktı.
Tarafıma, iskan işlemlerinin kısa sürede tamamlanacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen aradan bir yıl geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir sonuç alınamamıştır. Konuyla ilgili bilgi almak amacıyla yapılan aramalara çoğu zaman dönüş yapılmamakta, hatta telefonlara dahi cevap verilmemektedir.
Satış sonrası süreçte verilen sözlerin tutulmadığı, iletişimin son derece zayıf olduğu bir deneyim yaşadım. Bu firmadan konut almayı düşünen kişilerin, satış öncesinde verilen taahhütlerin yerine getirilip getirilmeyeceğini çok dikkatli bir şekilde sorgulamalarını tavsiye ederim.
Bu projede yaşadığımız mağduriyetin artık tahammül sınırlarını aştığını belirtmek isterim.
Mustafa Altun Konutları’nda iskan süreci aylar geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Müteahhit Emre Altun, süreçleri doğru yönetemediği gibi, sürekli değişen bahanelerle daire sahiplerini oyalamaktadır.
Özellikle GES (Güneş Enerjisi Sistemi) konusunda belediyenin onay vermediğini ileri sürerek iskanı beklettiğini söylemektedir. Ancak, mevzuatın ne gerektirdiğine dair yeterli araştırma ve hazırlığın yapılmadığı çok açık. Ortada tamamen eksik bilgi ve plansızlık vardır.
Her defasında “birkaç güne çözülecek”, “artık sorun kalmadı” gibi sözler verilmesine rağmen hiçbir söz tutulmamıştır. Daire sahipleri olarak defalarca iletişime geçmemize karşın somut bir ilerleme gösterilmemiştir.
Ayrıca müteahhitin rahmetli babası Mustafa Altun’un adını taşıyan bu projeye hak ettiği değer verilmemiş, böyle bir siteye yakışmayan ilgisizlik nedeniyle insanlar aylarca mağdur edilmiştir. Bu durum güven sarsıcı olduğu gibi markaya da ciddi zarar vermektedir.
UYARIMIZDIR: Emre Altun Müteahhitlik'ten daire alacaklar; iskan konusunda verilen hiçbir söze inanmayın ve projelerin yasal zorunluluklarını (GES gibi) en baştan sorgulayın!
Tüm daire sakinleri olarak tek beklentimiz, müteahhidin artık bahaneler üretmeyi bırakıp, mevzuata uygun GES sistemini kurarak iskanımızı ivedilikle almasıdır. Aksi takdirde hukuki süreci başlatmak zorunda kalacağız.
Aşağısöğütönü semtinde, Sakarya Okulları’nın arkasında bulunan Mustafa Altun Konutları’ndan 2024 Kasım ayında satın aldığımız daire için iskan süreci hâlâ tamamlanmamıştır. Başından beri müteahhit Emre Altun tarafından “yakında alınacak, birkaç gün içinde hallolacak” denilerek sürekli oyalanıyoruz.
Tüm daire sakinleri taşınmış olmasına rağmen halen şantiye elektriği kullanılmaktadır. Elektrikler kW aşımından dolayı neredeyse her gün kesilmektedir. Elektrik faturası ortak ödendiği için “sen klimanı fazla çalıştırdın, elektrikli araç şarj ettin” gibi konularda komşular arasında gereksiz tartışmalar yaşanmaktadır.
Ayrıca şantiye suyu kullanıldığı için hem site temizliği hem de daire içi kullanımlar sebebiyle çok yüksek su faturaları ödemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem ekonomik hem de sosyal açıdan ciddi mağduriyete neden olmaktadır.
Müteahhidin rahmetli babasının adını taşıyan bu projeye gerekli özeni göstermemesi ve aylar geçmesine rağmen bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir. Bu firmadan daire almayı düşünenlere özellikle iskan konusunda verilen sözlere itibar etmemelerini önemle tavsiye ederim.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyoruz.
2024 Kasım ayında Emre Altun Mühendislikten Yaşamkent 24 dairelik projelerinden daire aldık.1 sene geçmesine rağmen firma sitenin eksikliklerini tamamlamamakla beraber halen iskan alınmamıştır.Site sakinleri olarak bizleri mağdur etmiştir ve halen etmektedir.İskan işlemleri hakkında firmadan doğru düzgün bilgi alamıyoruz ve sürekli beklememiz gerektiği tarafımıza söylenmektedir.Firma tarafından verilen sözler tutulmamaktadır.Sizde mağdur olmak istemiyorsanız firmadan ev almayın.
Yaklaşık 1 yıl önce Emre Altun Mühendislik’ten aldığımız evin eksiksiz teslim edileceği söylenmişti, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ birçok eksik var. Şubat 2025’te iskan alınacağı belirtilmişti ama Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ iskan alınmadı. Bu yüzden 24 daire hâlâ şantiye elektriği ve suyunu ortak kullanıyor. Sık sık elektrikler kesiliyor, bazı kişilerin eşyaları bozuldu ve kimse evindeki elektronik cihazları rahatlıkla kullanamıyor. Bu sorunlar yüzünden site sakinleri kendi çözümlerini bulmaya çalışıyor, suyun çabuk bitmesi ve adil dağılmaması da komşular arasında sorunlara yol açıyor. Emre Altun Mühendislik’in verdiği sözleri tutmaması hepimiz için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
2024'te ev aldık. Alındıktan 2-3 ay sonra iskan alınacak denildi. Aradan 1 sene geçti ancak hala iskan alınmadı ve alınması için gerekli eksikler tamamlanmadı. Site içindeki eksiklikler çoğunlukla sakinler ve yöneticiler tarafından giderildi. Bunun dışında iskan olmaması sebebiyle 24 daire ortak elektrik ve su kullanmak mecburiyetinde kalıyoruz. Aylardır akşamları elektrik kesintileriyle uğraşmakla beraber faturaların ödenmesi vs. konularında çok kez site sakinleri arasında tartışmalara da yol açmaktadır. Ev satıldıktan sonra özellikle iskan konusunda ilgisiz davranıldı. Ev alacak herkesin bunları göz önünde bulundurmasını tavsiye ediyorum.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!