Dyt. Fatma Kevser Kılıç Kurnaz, Diyetisyen

Merhaba, Size ulaşan danışanların içinde Amerika’dan olanlar varsa, saat farkı konusuna biraz daha dikkatli ve saygılı yaklaşmanız gerektiğini düşünüyorum. Amerika’nın tek bir saat dilimi olmadığını bilmeyen bir asistanla çalışmak, sizin profesyonelliğinizi de sorgulatıyor açıkçası. Danışana çözüm odaklı yaklaşmak yerine, 5.30 un benim için erken olduğunu söylediğim halde, asistanınız bana diger danışanlarınızı örnek vererek ‘onlar için biraz erken oluyor ama sorun olmuyor’ gibi genel-geçer ve empati yoksunu cevaplar verdi ve bu iletişim açısından oldukça zayıf bir tutum. Diyetisyen hanimin uygun zamanı yok denilseydi bile çok daha profesyonel bir tutum olurdu. Bir danışmanlık hizmeti alırken en temel beklenti, kişisel koşulların dikkate alınmasıdır. Fakat burada bana dayatılan bir zaman aralığı ve buna uymam beklenen bir anlayışla karşılaştım. Bu da profesyonellikten oldukça uzak bir yaklaşım.