Çok memnun kaldık, ilgi alaka çok güzeldi. Teşekkürler
Müşteri ilişkilerinden teslimat ve kurulum sürecine kadar tüm aşamalarda maksimum memnuniyet sağladılar. Ürün kalitesi çok yüksek, teslimat söylenenden bile daha erken gerçekleşti ve kuruluma gelen ekibin profesyonelliği gerçekten takdire şayandı.
Doğtaş kalite diye 29 Ekim'de baza set aldık. 2 ay oldu hâlâ baza başlık gelmedi, alırken 2 hafta süre verildi , birkaç gün uzayabilir anlarım ama bu süre çok fazla Fabrika dan üretilip gelse bile uzun bir süre. Kimseyi yargılamak yada eleştirmek istemem ama hoş bir durum değil
Guleryuzlu hizmet
Dogtaş mağazasından yaklaşık 40 gün önce bir koltuk takımı aldık. Satış sırasında üçlü koltukları tehşirde göründüğü gibi birini beyaz birini hardal sipariş ettik. Satışta ünlülerin ikisininde sert süngerden yapılmasını istedik (tehşirde sergiledikleri hardal renkli koltuk sert süngeridi ve bize beyazında sert süngerden yapılabildiğini söyledi satış danışmanı Fatma hanım).
Koltuklar geldiğinde beyaz olan yumuşak sünger çıktı ve biz bu durumu mağazaya bildirdigimizde servis sürecini başlatacaklarını söylediler. 2 haftalık sancılı süreçte satış danışmanı ve mağaza müdürü bize kumaştan kumaşa koltuğun içine takılan süngerin farklı olduğunu söylemedi zaten bunu satışta belirtmeleri gerekiyordu. Son gelen servis elemanı kumaş içine konan süngerlerin farklı olduğunu doğan grubu mobilyaları bu anlamda bir standart olmadığını bellona da olduğunu söyledi. Bu bilginin bize satışta verilmesi gerekiyordu çünkü biz koltuğu özellikle sert sünger olduğu için istemiştik. Süreçte de bunu sağlayabileceklerine yönelik bizi kandırdılar. Sadece bu da değil ilk geldiğinde koltuk arka minderlerinin telaları eksik geldi ve süreçte 2 kere servis gelmesine rağmen hala takılmadı ya da değiştirilmedi. Daha kötüsü servis elemanları sürekli çağrı merkezini aramazsak asla değiştirilmeyeceğini ima ile söyledi. Daha bir sürü küçük sorun bunub çözümü için ne yapmamız gerektiğini de bilmiyoruz. Şuan oturmaya korkuyoruz koltuğa süngeri yumuşak ve çökebilir.
Doğtaş Denizli Kınıklı mağazasından Milano salon takımı satın aldım.mağza satış personeli Tuğçe hanımın güler yüzlü samimi karşılamasından satış öncesi ve satış sonrası teslimat süresince hiç bir sıkıntı yaşamadım çok memnun kaldık.Teşekkürler Doğtaş teşekkürler TUĞÇE hanım .
Doğtaş Mobilya Yatak Doğtaş Ailesinin Denizlinin verdiği hizmetden dolayı teşekkür ederiz Koltuk ve Yatak Oda Takımında herşey 10Nr⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️tekrar teşekkür ederim özeklikle Tuğce Hanımın tasfiyelerini.
Ekskuliziv mis alakasi yok urun eksik geldi ne zmana gelecegi belli degil pismanlik pismanlik pismanlik
Sunta malzeme kalitesiz urunler pahali fiyatlandirma servis eksikligi 3 ay bekleme suresi vs vs
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!