Hayatımda daha rezalet, daha yavaş çalışan bir banka görmedim.
Asla telefonlari açmıyorlar asla asla aslaa
müşterisinin karşısın da kahvesini höpürteterek içen alaycı tavırlarla insan küçümseyen insanı bankayla çalıştığına pişman eden bi çalışan.ÜLKESİNE AZ VEYA ÇOK VERGİ VEREN İSTİHDAM SAĞLAYAN Bİ KÜÇÜK CAPLIDA OLSA BİR KOBİ KİM OLURSA OLSUN BÖYLE BİR İLGİSİZLİGİ VE MUAMELEYİ HAK ETMİYOR.
İnsanın yüzüne bile bakmıyorlar zorla çalıştırılıyorlar sanki
Denizbank Aydın Şubesini Defalarca Aramama rağmen telefonlara cevap verecek muhattap yok
SİZ NE ZAMAN DOĞRU BİR İŞ YAPACAKSINIZ? BEN KUZENİME EV TADİLATI YAPIMI İÇİN PARA GÖNDERİYORUM MONEYGRAM İLE! Moneygram sistemde açıklama beyan etmez ki siz bankacısınız ve MONEYGRAM İLE İŞ YAPIYORSUNUZ ANLAŞMANIZ VAR! Ben direkt hem merkez şubenize İSTANBUL’a hem de MONEYGRAM ŞİRKETİNİN MERKEZİNE GEREKLİ ŞİKAYETLERİ ŞUBENİZ İÇİN YARIN SİZİN MESAİ SAATİ BAŞLANGICINDA YAPACAĞIM. Gişedeki 30lu yaşlarındaki çalışan hangi hakla yasal müşterisi olan kuzenime ben para vermem diyebiliyor ve bu mağduriyeti nasıl yaşatıyor? HARAMİ MİSİNİZ siz de gönderilen parayı vermeme yetkisine sahipsiniz? Ya gişedeki elemanlarınıza etik iş kurallarını ve ahlakı öğretin ya da eleman değişikliği yapın. Göndericinin adı belli, alıcının adı belli. SİZİN GÖREVİNİZ PARAYI TESLİM ETMEKTİR, GASP ETMEK DEĞİL! SİZ BÖYLE Mİ MÜŞTERİLERİNİZE MUAMELE YAPIYORSUNUZ? Yasal yol ile gönderi hakkımı kullanıyorum ve kuzenim bankanızdan hesap açmış birisi. Ben de AMERİKA’da TÜRKİYE TURİZİM VE KÜLTÜR BAKANLIĞININ TEMSİLCİSİ OLARAK ÇALIŞIYORUM! BU SAÇMA DURUMUNUZU ANKARAYA ŞİKAYET EDECEĞİMİ BİR DÜŞÜNÜN! AĞUSTOS ZİYARETİMDE GELİNCE DE BENİMLE TANIŞIRSINIZ! HERKES İŞİNİ DÜZGÜN YAPSIN! İlla işimizi konumumuzu deşifre etmemiz mi gerekiyor? UMARIM ŞUBE MÜDÜRÜ GÖRÜYORDUR. BİR DAHA BİZE GELMEYİN PARA VERMEM DİYEN GİŞEDEKİ HADSİZİN TERBİYESİZLİĞİNİ UMARIM MÜDÜR GEREKEN İHTARI ÇEKER! Ne sanıyorsunuz karşınızdaki müşteriyi bilmiyorum ama ben bu durumla uğraşırım.
Şu ana kadar 42 defa müşteri hizmetlerini aradım hesabımda bulunan paranın Bir kısmıyla kredi kartı borcumu ödemek için ancak buna yetkim olmadığına dair mesaj aldım bunu çözebilmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm Daha doğrusu görüşmeye çalıştım a**** bir elektronik yönlendirme sistemi ile muhatap oldum eksi puan verme hakkım olsa affetmezdim
ún cliente de este banco me estado y necesito un email para reclamar el importe
Malesef banka personelinin bir kısmı özellikle kıdemli olanlar müşteriye hizmet etme konusunda eğitimsiz, alaycı, önyargılı yada müşteriyi küçük görüyor. Bankayı ve kendisini ilgilendirmeyen alaycı sorularla hem hizmet zamanını uzatıyor. Hemde bankaya zarar veriyor. Hesaba para gelmiş mi diye soru sordu annem. Memur müsvettesi nereden geldi? Kaç para geldi? Ne zaman geldi gibi alaycı ve aşağılayıcı sorularla ahiret sorgusuna çekti. Sadece yapması gereken en son görünen hesap hareketini söylemekti. Para çekmek istedik 20 bin TL bir şubede bu miktar olmaz mı? Emekli birinden nasıl havale ücreti alınır? Beşpara etmez banka ve personeli. Tavsiye kesinlikle etmiyorum. Hesabıda kapatıyorum. Yoruma cevap olarak verilen link dahi çalışmıyor.
Eksi veya sıfır puan olsa onu vericem ama maalesef yok . Ben şimdiye kadar bu kadar kötü bir banka daha görmedim. Okul ödemesi için mecburen iş yapıyoruz. Her işi o kadar çok yokuşa sürüyorlar ki bir de olacak işe olmaz diyorlar.
Yorumuma ekleme yapmak istiyorum. Bugün bankadan arandım neden internet üzerinden onay vermek için bankaya gitmem gerektiği anlatıldı. En azından bana cevap verildiği için TEŞEKKÜR EDERİM
İnanılmaz yavaş işlem yapıyorlar
Eğer bankanın müşterisi değilseniz kesinlikle gitmeyiniz saatlerce beklersiniz personel sıkıntılı sorumsuz kendi hallerinde....
Personel işini düzgün yapmıyor, bir seferde hallolacak bir iş için en az 2 kez gitmeniz gerekiyor,müşteriye Güleryüz yok, saatlerce orada dikil ,necisin diye soran yok
Kazım Karabekir caddesi üzerindeki şube kapatılmış yenisi nerede
fena değil idare edebilen banka
Denizbankla çalışmak için iktisat fakultesinden mezun olmak gerekiyor.Normal sıradan vatandaşın özellikle ticari hesap sahibiyse işin işinden çıkması mümkün değil....Ana sayfada internet bankacılığında açık görünen hesaplar;TL VADESİZ MEVDUAT 2 adet,ÇEK HESAPLARI,KREDİLİ MEVDUAT HESAPLARI,İHTİYAÇ KREDİLERİ TİCARİ,FAİZ TAHAKKUKLARI-ORTA VE UZUN VADELİ DİĞER KREDİLER,KREDİ KOMİSYON VE DİĞER GELİR TAHAKKUKLARI-ORTA VE UZUN VADELİ DİĞER KREDİLER,BLOKE EDİLEN ÇEK SENET.Bunlarla açık olan hesaplar.Diğer bankalarda ekranda bir hesap görürken Denizbankta bunların hepsini görüp hangisinden ne kadar para kesilmiş neden kesilmiş ,neden gecikmiş....Bu işleyişi yapanlar müşterilerin beyin jimnastiği yapıp Alzheimer olmamasını düşünmüş zannımca....
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!