Conax Waterdağ Su Arıtma Cihazları

Ürünümüzü Koçtaş mağazasından aldık ve servisi arayarak kurulumunu ve garantisini başlattık. Ürünümüzün garanti süresi hala devam etmektedir ve bakımları yapılmasına rağmen partikül, koku, salyalanma ve tatta acılaşmadan dolayı 2 defa servis çağırdık. Servis bu problemin çözümü için merkezin aranıp destek alınması gerektiğini illetti, merkezi arayarak talep oluşturmamıza rağmen yaklaşık 3 haftadır servis ilgilenip gelmediği için evimize şişe su taşıyoruz. Hem merkezden iletişime geçmelerini istedik hem de kendim bizzat aradığımda yoğunluk var gün veremiyoruz deniyor. Yıllardır yüzlerce personel çalıştıran biri olarak söylemem gerek hizmet sektöründe çalışan bu gibi firmaların gerekiyorsa servis ağlarını ekiplerini büyütmelerini gerekir. Genel merkezin servis üzerinde yeterli bir yaptırımı olmadığı gibi bir de Ankara servisi bu kadar umursamaz davranırsa bu durum hem Conax markasına hem de ilgili servise çok büyük bir zarar demektir. Yorumu okuyanlara tavsiyem şudur; marka iyi bile olsa servis ağını kesinlikle detaylıca araştırın ve ek olarak bu servisten uzak durun.

---

İlk aşamada yanlış anlaşılmadan dolayı bir iletişim sıkıntısı yaşansada, ilgililerin olumlu yaklaşımıyla çözüldü. Cihazımın son kullanma tarihi geçen parçaları değişti ve bakımı yapıldı. Evde de montajı yapıldıktan sonra gerekli kontrolleri yapılarak teslim edildi. Ödeme de ayrıca kolaylık sağlandı. Daha ne olsun teşekkür ederim Timur bey ve İlyas bey.

---

Gerçekten çok kaliteli cihazlarınız.