Devasa bir üretim alanı Türkiye’nin En Büyük Yatak Markası
Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Kargo çıktı diyip oyalıyorlar. Kargoyu göndermiş gibi yapıp 14 gün iadenin bitmesini bekliyorlar. Ürünü göndermiyorlar. Pişman olmamanız için kesinlikle alışveriş yapmayın.
Kesinlikle tavsiye ediyorum! Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak satıcısından Manolya Tek Kişilik Sandıklı Baza ve Başlık Takımı 2'li Seti (120x200) hem uygun fiyatlı olması hem de yapılan olumlu yorumlara güvenerek oğlum için satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçü hatası olduğunu fark ettim; başlık 120 cm yerine 90 cm gönderilmişti. Elbette hata olmuş olabilir, önemli olan sonrasında sürecin nasıl yönetildiği.
Firma iletişim hattından Latife Hanım ile görüştüm, durumu anlattım. Kendisi büyük bir nezaketle hatanın tamamen kendilerinden kaynaklandığını, en kısa sürede telafi edeceklerini söyledi. Evde kedim olduğunu ve kumaşın kadife olup olamayacağını sordum; kumaş kataloğunun değiştiğini ama mümkünse pazartesi kadife kumaşlı üretim yaptırıp salı günü kargoya vereceklerini, hatalı gelen ürünü de evimden aldıracaklarını iletti.
Gerçekten de söyledikleri gibi oldu; yeni ürün iki gün içinde kargoya verildi ve sorunsuz şekilde adresime ulaştı. Ürün her şeyiyle tek kelimeyle mükemmel.
Bu kadar anlayışlı, profesyonel ve müşteri memnuniyetine önem veren bir satış sonrası süreç daha önce sadece Dyson’da yaşamıştım.
Bu yüzden gönül rahatlığıyla söylüyorum: Artık 1. Cennet Yatak, 2. Dyson.
Mükemmel müşteri memnuniyeti sağladıkları için Cennet Yatak firmasına ve özellikle süreci titizlikle takip eden Latife Hanım’a çok teşekkür ediyorum.
Ankara'ya kısa sürede teslim edildi kargosu özenli baza yatak sağlam kaliteli olarak teslim edildi kargo kaynaklı ufak bi sorun yaşadım firma hemen sahip çıktı alanı pişman ettirmez emin olun işleri daim öültetileri bol olsun inş.Ali Bdemir...
Kayseri kumsmall cennet mobilyadan aldığımız koltuk takımı ve elimize ulaşan ürün . Arkadaşlar sakin bu firmaya kanmayın. Mağazada ışıklarla tozunu lekesini gizleyip ordan baktığınız aldığınız mobilya ile elinize ulaşan mobilya arasında büyük fark var. Görsellerde bakarsanız anlarsınız ki mağazaya ulaşıyoruz bize verdiği yanıt arap sabunuyla silin geçer diyor. O na da tmm sildim arap sabunuyla. Kesinlikle çıkmıyor kumaş güneş yangi gibi ve çıkmayan lekeler var. Bu mağazanın dolandırıcı ve para tuzağı olduğunu düşünüyorum. Bu mağazadan uzak durun
İlk ve son alışverişim oldu bu kadar ciddiyetsiz bir firma beklemiyordum her şey ürünü satana kadar hiç bir yetkiliye ulaşıp dedirdinizi anlatamıyorsunuz muhatap olduklarımızda hiç çözüm odaklı değil Kesinlikle tavsiye etmiyorum cennet eşittir pişmanlık.
Bende oturma grubu alan mağdurlardanım.aldığım ürün 9 ay da 4 kere servise gitti.şuana kadar para ve değişim talebim karşılanmadı.ama tüketici hakem heyetine başvurdum.servis 2 ayda geliyor aldığı ürünü 1 ayda eksik getiriyor.en son 10 gün önce ürünler yine geldi ayakları yok montaj yapmadılar,şuan 7. Gün montaj için ayak ve ekip bekliyorum ne gelen var ne giden.her aradığımda bir sonraki güne randevu veriyorlar ama boş.
Mobilya yı her seferinde almaya başka personel geliyor ve gelen personel şirketin değil aracı bir firmanın taşıma personeli.
Düşmanım dahi önünden geçmesin.
Ürünleri kaliteli.⭐⭐⭐⭐⭐
High quality home furinture
Konyadaki magazasindan bu resimdeki mobilyayi aldim bir hafta icinde kumasinda yirtiklar oluştu servisi geldi sorun var dediler elime yedek kumaslari verdiler 6ay sonra degistirelim dediler simdilik kullanin biz sonra kumasi değiştirelim dediler birdahada muhatap bulamadim kac defa aradiysam ilgilenen olmadi ben pisman oldum aldigima siz olmayin kimseye tavsiye etmem
Cennet mobilyadan komple çeyiz paketi aldık adamlar gerçekten ürünün ve kalitenin arkasındalar bu dünyada cenneti tavsiye ediyorum
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!