Parasına aracına deger veren birisi asla bu işletmenin önünden dahi geçmemeli, yaptığı işin arkasında asla durmayan, dışarıda bir cok yerde 50 60 bine yapılacak bir işi 150 bin gibi fahis bir fiyata yapıp 4 5 ay sonra arac aniden arizalanip yatak sardığında hicbir suçu yokmuş gibi davranıp km 180 binlerde olan bir aracı, km bazlı yapmış bizde bir sorun yok diyerek 200 250 bin tl ye tekrar masraf açtıran bir işletme. İşçilik sıfır, sözde bosch servisi diye aldanıp sakın adım dahi atmayın bu işletmeye paranıza ve aracınıza yazık. 2 tıra yetecek kadar sıvı contayı sadece bir arabaya kullanıp motorun her yerini filtreyi sıvı contayla tikayan bir isletme ne denir ki yazık Allaha havale ediyorum
Sözde cevaplamislar islem yaptirmamisiz diye Eşim adına işlem yapıp bizi zarara ugrattigi halde tek bir hatasını kabullenemeyen işletme
Zamanin da dogru düzgün işlemler yapılsa 50 60 bine çıkacak is bize 400 bine patladı Allaha havale ettim sizleri
Egea aracımın rutin bakım ve triger değişimi için gittik. aracın tüm kontrolleri yapıldı sorunlar hakkında detaylı bilgi verildi, işçilik ve malzemeler kaliteli, aracın iç dış temizliği de yapılmış Serdar Beye nezaketi ve profesyonelliği için teşekkür ederiz
Hizmet kalitesi ve müşteri odaklılığı çok zayıf bir servis. Bunları yazarken oradaki iyi niyetli profesyonelleri tenzii ediyorum. Özellikle egosu tavan yapmış, müşteriyi aşağılayan, kendini beğenmiş ve kendini üstün gören saygısız tavırları ile sanki o müşteri, siz hizmet verenmiş, dünyayı ben yarattım havalarında iş yapan bir firma sahibi ile muhatap olarak hizmet almak istemiyorsanız bu firmadan hizmet almayın derim. Kendinizi paranızla rezil eder ve kötü hissedersiniz. Bu sadece bana mı oldu diye bakarken orada diğer müşterilere karşı davranışları ve ne yazıkki o güzelim çalışanlara da o otokratik davranışlarını görmem beni bu firmadan uzaklaştırdı. Bu firmaya çalışanları için gidiyordum ama son yaşadıklarımla artık kapısından dahi geçmem ve tanıdıklarımın geçmemesi için de herşeyi yaparım. Enerjisi düşük, size bir iş yaparken sizi mutlu etmek yerine size tehditkar davranarak sizi mecbur etmeye çalışan bir tavrı olan yaklaşımları var. Ayrıca fiyatları yetkili servis ile aynı olup hatta bazı parça ve işlerde daha yüksek, kullandıkları yedek parçalar ne yazık ki ömürleri çok kısa ve yaptıkları işlerin ve taktıkları parçaların arkasında durmuyorlar işi alana kadar size her türlü güvenceyi veriyorlar işi yaptıktan sonra topu üretici firmaya veya size atabiliyorlar. Garanti süresinde hatalı parçaları değiştiriyorlar orada sorun yok. Takılan parçaların orjinalitesi, söylenenlerin gerçekten yapılıp yapılmadığı ve sonrası onlara muhtaç olmamız için işi doğru yapıp yapmadıkları ilgili ile artık sırf bu firma sahibi nedeniyle şüphe duymaya ve düşünmeye başladım.
Kesinlikle ilgisizler yinede siz bilirsiniz sanziman bakmiyoruz ona bakmıyoruz buna bakmiyoruz bahanesi
Volvo aracınız var ise ısrarla tavsiye edilir.Sahibi Serdar beyden tutun tüm çalışanlar ne yapılması gerekirse yapıyorlar ben aracı açıldığı günden beri Özol volvoya götürüyorum.Ellerinize sağlık.
Sanayide tanıdığım olmadığından Google yorumlara bakarak bu işletmeye geldim. Eren bey aracımdaki arıza ışığının sebebini titizlikle araştırırken Serdar beyin hoş sohbetiyle vaktin nasıl geçtiğini anlamadım. İlk aracım ve ilk sanayi deneyimimdi. Öcü gibi bir sahne canlanıyordu kafamda ama bu işletmeyle tanıştım hepsi uçtu gitti. Aracımın bakımı için de tercih edeceğim. Eşe dosta tavsiye ettim bu yorumu okuyanlara da tavsiye ederim.
Araçla ilgili her türlü bakımınız için gelebilirsiniz. İlgi, alaka ve yaklaşımları çok pozitif, çok yardımcı oluyorlar ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklı bir işletme. Kesinlikle işinin ehli bir işletme ve aklınızda soru işareti kalmadan güvenle aracınızı emanet edebilirsiniz. Fiyat performans olarak da gayet makul bir işletme. Serdar bey ve Eren beye ilgi, alakaları için çok teşekkürler.
Aracımı kaç yıldır ÖZOL Otomotiv Bosch Car servisine götürüyorum hatırlamıyorum ama şunu açık yüreklilik ile ifade etmeliyim ki; Serdar ÖZOL hayatımdaki en güzel şanslardan biridir. Aracımı sorgusuz sualsiz ellerine teslim ediyorum ve kafamda en ufak bir soru işareti olmuyor. Yaklaşımları profesyonel bir şekilde, detaylı bilgilendirme yapmak ve kaliteli hizmeti en uygun fiyatlara sunmak üzerine kurulmuş bir firmadır. Teşekkürler tekrardan tüm ustalarıma, Serdar ve Eren Beylere
Kaliteli,hızlı, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışları için başta firma sahibi Serdar bey ve Eren bey olmak üzere tüm firma çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım. Gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.
Alanında uzman kadrosu var, güvenilir ve yapılan hizmete karşılık ekonomik bir işletme
Adaşım Kazım beye teşekkür ederim. Volvo aracınız var ise kesinlikle tavsiye ederim. Orjinal volvo yazılımları ve deneyim ve dürüstlükleri ile isini hakkı ile yapıyorlar.
Serdar beyin müşterisi olmak sizleri özel ve güzel yapar :)
La garantie des produits très compliquée à faire appliquer. J'achèterais plus un produit bosch.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!