Sürekli arayıp rahatsız ediyorlar , farklı farklı numaralar ile arıyorlar , memnun kalmadık , arıtma çok hızlı tad değiştiriyor , basınç değişim sonrası hemen düşüyor . 3 ayda tadı bozulması normal degıl .
garantisi geçmeden arıtma cihazımız bozuldu hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar randevu alıyoruz ona bile gelmiyorlar kendi verdikleri randevudan bile habersizler gördüğüm en ilgisiz firma
Bir hafta önce filtre değişim zamanım geldi internet üzerinden ulaştım filtre değişimi yapıldı Bir haftadır resmen çamur içiyoruz bugün genel müdürlükten aradılar durumu izah etmeme rağmen 2 filtre daha takılmasının gerektiğini 500 TL daha talep ettiler zaten 800 TL filtre parası ödemiştim üstüne 500 TL daha ödeyip 2 filtre daha taktırmam gerekiyor gelen servisin telefon numarası bütün kayıtları elimde olmasına rağmen 2 servise maruz bırakılıyor bu sefer Boğaziçi su arıtma da memnun kalmadım açık ve net söyleyeyim müşteri hizmeti tamamen sıfır sorumluluk tamamen sıfır Burada suçlu ben gözüküyorum kullanıcı hatası gibi cezalandırılıyorum Ve sonuna kadar takip edeceğim Eğer Boğaziçi su arıtma şubelikler veriyorsa şubeliklerini denetlemek zorundadır müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurmak zorundadır şubesinden Emin değilse o şubeyi kapatmalıdır veya ceza vermelidir 4 filtre 800 lira alan şube genel merkez 2 litreye 500 TL istiyor aradaki Kalite farkı buradan ortaya çıkıyor şube kar edebilmek için kalitesiz filtre kullanıp müşteriyi yanıltıyor acilen dönüş bekliyorum mail adresi mevcut
Genel Merkez'in yeri değişmiş ama hala danışma ürün tanıtım servis hizmeti buradan veriliyor
Çok kibarlar,sattıkları malın arkasında duruyorlar,Allah başarılarının devamını sağlasın.
Boğaziçi su arıtma ile tanışmadan önce Arıtma cihazlarında karşı biriydim taaki 5 ay öncesine kadar Boğaziçi ile tanıştıktan sonra büyük bir eksiklik olduğunu anladım iyiki Boğaziçi su arıtma ailesi başarıların devamını dilerim
Zeytinburnu şube tarafından artıma cihazı taktırmıştım 6 ay önce dün arandım onlar tarafından bakımı gelmiş bakımını yaptıralım diye fiyat sordum 150 TL dendi bana bügün servisten geldiler filtreleri takmaya 250 TL ye takıyoruz filtreleri ve eğer takmazsak bile servis ücreti ödemeniz gerekiyor diye söylendi. Bende dün 150 TL dediniz neden bugün 250 oldu diye sorduğumda yalan mı söylicez biz size ses kaydı var ses kaydınızı aldık biz sizin istersenizz gönderelim dediler istedim göndermediler. Bu kadar kaba ve hizmetin bu denli düşük olduğu bir firmaya ait bir mal bulundurduğum için evimde çok üzgünüm.Hizmet kalitesizliği ancak böyle ifade edilir bir firma tarafından. Asla ama asla tavsiye etmiyorum.
Arıtma cihazı aldık suyu gayet güzel filtre değişimi için kendileri arıyor ilgileniyorlar.
Ama son gelen teknik servis çok asık suratlıydı 1 puanı oradan kesiyorum.
Umarım güler yüzlü olmanın önemini öğrenir
ممتازة
Son derece ilgili, işini bilen, müşteriye hitap ederken bile özenli olduklanı çok net söyleyebilirim. Fiyatlar uygun ve ürünler kaliteli. Aldığım ürünü taşımama bile müsade etmediler arabama kadar getirdiler. Muhteşem. Teşekkürler.
Muhteşem ve güvenliği bir firma
Ich bin ein Kunde aus Deutschland. bin sehr zu frieden. Ich empfehle jeden dort zu kaufen lohnt sich
Müşteri karşılama ve sonrasında ilgi alaka, tabiki kaliteyi uygun fiyatta satın almak. Bunların hepsi 5 yıldızdan fazlasını hakkeden firma ve yetkilileri var.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!