Dönüş yapalana kadar burdayım
Sıfırdan bir program kullanacaksanız güzel kullanabilir bir program. Eğer ki başka bir programdan bizimin hesaba geçiş yapacaksanız yapmayın derim. ürün aktarım için excel kullanımı çok sınırlı. bu da önce ki ürün bilgilerinizi tamamen taşımanıza engel oluyor. basit bir excel kullanımı neden bu kadar zor bir halde sunuyorlar anlamadım. hali hazırda olan web sitemizde ki ürünleri sınırlı bilgilerle excel ile bizimhesaba yüklediğimiz ürünleri stok kodu ile eşleştirme işlemini toplu yapmıyor. 2 tarafta da aynı olan stok kodlarını tek tek manuel olarak giriş yaptık. kısacası önce var olan bilgileri taşımak inanılmaz zor bir çok şeyi tek tek yeniden yazmak zorundasınız. cari virman eklemişler fakat para birimleri arasında geçiş yapamıyorsunuz. bunu için önerileri iki tane aynı cariyi açın gelen faturayı tl ile manuel içeri alım yapınız virman tl üzerinden yeni açtığınız cariye işleyin cevabını alıyorsunuz. programını iş yükümüz artısın diye almış gibi hissediyoruz. satıştan iade diye bir işlem yapamıyorsunuz yaptığınız işlemi arayıp bulup işlemi iptal ediyorsunuz(kapı müşterisi için).
Merhabalar sistemi alalı 3 yıl oldu daha yeni kulanmaya başladım bait bir sistem ama çok eksikleri var bide ufak birşey olaunca çözüm saglayaçak işi net bilen bir görevli yok sanırım bazen sorunları beraber cözüyoz sistemin üzerine biraz düşüp günçelerse kendileri içinde biz kulanıcılar içinde daha saglıklı olacagına inanıyorum .
BizimHesap, Shopify Basic plan (27$) ile çalışmıyor; entegrasyon fiilen sadece 72$’lık pakette çalışıyor.
Bunu başta belirtmiyorlar, tüm kurulumlar yapıldıktan sonra “Basic plan müşteri bilgisi çekmiyor” uyarısı çıkıyor.
Bu durum kullanıcıyı dolaylı olarak 72$’lık pakete zorlamak anlamına geliyor.
Firmalar arası primli bir anlaşma mı var, başka bir ticari yönlendirme mi yapılıyor bilemem, ancak ortada şeffaf olmayan ve yanıltıcı bir uygulama var.
Desteklenmeyen planlar en baştan açıkça belirtilmelidir.
Beş para etmez 2023 beri kullanıyordum basit basit işlemleri yazıyordum bir 2023’te yeniledim de 1000 liraydı bir daha yine 2024’te yenilemeyi düşündüğünde 5000 TL’ye çıkardılar şu anda 2025 9000 TL para istiyorlar yani ben basit bir alacak verecek şey yazmak için bu kadar para verecek kadar enayi miyim üyeliğim sona erdi hiç aramadılar bile demediler yani biz size özel teklifim var size özel şöyle yapalım böyle yapalım üyeliğiniz bitmek üzere hiç öyle sanki biz enayiz
uygulama güzel ve kullanışı fakat destek hattındakiler çok kabaydı, destek hattından memnun kalmadık
Merhaba. Yeni bir muhasebe elemanı almıştık onu ısrarı ile bu programı kendi kredi kartım ile kendi firmama faturalı olarak aldık. Aldığımız elemanı 1 ay sonra yollarımızı ayırdık ve 5 ay hiç kullanmadık. Geçenlerde yeniden kullanabilirimiyiz diye site ye girdiğimde giremedim. Bizim hesabı aradım anladımki bizim eski eleman sisteme girip giriş bilgilerini değiştirmiş kendi adına düzeltmiş. bizim hesapla görüştüğümde olayı anlattım bakın bu üyeliği kendi kredi kartımla kendi firmama faturalı olarak aldım ama ben kullanamıyorum. hiç birşey yapamayacaklarını söylediler.
burdan şunu anlıyoruz elemanınız ya da başka biri sizden habersiz sisteme girebiliyor. Sizin bilgilerinizi değiştirip programa sahip olabiliyor ve bizim hesap ta hiç bir şey yapmıyor.
Yaptığınız yatırım ve çalışmalar çöp oluyor.
İyi ki tüm verilerimi bu programa girmemişim ve zaman ayırmamışım.
Paramız gitti kullanmadığım için çok şükür verilerimiz gitmedi.
Son yaşadığım deneyimi paylaşacağım. Program çok basit. Geliştirilmesi gerek. Konuyla ilgili feedback verince size dönüş yapıyorlar lakin " Biz böyle yaptık böyle olacak" Demeye getiriyorlar. Örneğin bir tedarikçiden ürün aldınız. Faturanızı girdiniz. Ürün maliyetiniz fatura bedeli kadar oluyor. Siz üzerine birim maliyeti ekleyemiyorsunuz.Bir muhasebe programı için çok eksik ve üzücü. Eğer siz depo, nakliyat gibi ek maliyetleri fatura bedeline eklerseniz bu sefer kişiden aldığınız fatura tutarıyla hem tutmuyor hem borcunuz yüksek gözüküyor. Ürün başına maliyetlerle oynamanız için daha sonradan ayrıca ürünümüze gidip girdi fiyatı değiştiriyorsunuz. 200 ürüne tek tek gireceksem ne anlamı kaldı. Excel bunun daha iyisini yapıyor. Programın tek farkı hızlı sipariş ve fatura kesebilmeniz. Halbuki fatura kısmında ek bir masraf girdisiyle fatura bedeline yansımayacak ama ürün maliyetine eklenecek bir masraf girdi kısmı eklenebilir. Deneyimlerimi paylaşmaya devam edeceğim.
tek işi otomatik fatura kesmesi onun dışında bu firmayı tercih edip kullananın aklından şüphe ederim bu fiyatlara birde :D
Program işe yarıyor, ancak sorunlar var, sorunlarla ilgili 1 aydır çaba / savaş veriyoruz. Yaşadığımız aksaklıkları çözebilmeleri için destek ekibi ile sadece 1 konu için 50 defa e-mailleştik, tabi başka sorunsallarda ilgili e-mailleşmeye devam etmekteyiz, destek ekibinden konunun telefonda çözümlenmesini defalarca istesemde beni arayan olmadı, olmadığı gibi yazdığım beni arayın taleplerime mailde bile cevap verilmedi, sorunlarımızın hiçbirisi henüz çözülmüş değildir, ümitli olmasak da çözülsün diye beklemekteyiz.
Fiyatı kesinlikle verdiği hizmete değmiyor. Ücretler çok yüksek, küçük işletmeler için hiç uygun değil. Destek zayıf, arayüz de kullanıcı dostu değil. Bir daha asla kullanmam. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
Entegrasyon ile ilgili bir sorun olduğunda muhatap firma ile görüşüp çözüm üretmek yerine sanki düzenlemeyi bizler yapacakmışız gibi neler yapılması gerektiğini bizlere anlatıyorlar. Ortak yüzlerce kullanıcısı olan bu tarz firmaların kendi aralarında kurmaları gereken bir iletişim ağlarının olması gerektiğine inanıyorum.
Şubat ayında kullanmaya başladık. Hızlı fatura kesme haricinde sıfır verim. Hele ki destek ekibinin eline düştüyseniz vay halinize. Hiçbir çözüm üretme yetileri yok. Yetkili biriyle görüşmek imkansız. Destek ekibi birkaç kez arayınca bile of pof demeye kestirip atmaya başlıyor. Sistemden alınan raporlarda çözemedikleri hatalar oluyor ve raporlar excelle verimli dökülmüyor. Muhasebe kısmında tetris gibiler.
Bence çok kullanışlı,basit,fiyatıda çok uygun,e ticarette işimizi çok kolaylaştırıyor.bu fiyatta bu şekilde program bulmak zor,isterseniz bir araştırın,müşteri hizmetleri çok ilgili,kötü yorumları hak etmeyen bir firma bence.
Son bir kaç haftadır entegratör firmada bakım nedeniyle irsaliye fatura kesmede problem çıkartıyor. Yani daha geliştirilmesi gereken çok eksikleri var diye düşünüyorum.
***
Problem yaklaşık 2 hafta sürdü. Desteklerinden dolayı bizimhesap ekibine teşekkürler.
***
14/05/2025
İrsaliye kesme konusunda problemler devam ediyor. İyileştirme konusunda gerekli adımlar atılmıyor.
"Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz"
İlk çalışmaya başladığımız da çok memnundum ve hatta bir çok kişiyede tavsiye etmiştim. Fiyatlar katlarken kaldıki bu enflasyonun üstünde bir artış. Hizmette katlayan birşey yok. Gelelim güncelleme ye son bir güncelleme ile alabildiğin raporları alamıyorum. Defaten yazmamıza rağmen çözüm yok - cevap - yapacağımız bişey yok. Arkasından da akıl veren yorumlar - şöyle yapın böyle yapın. Alkışlıyorum.
KONTÖR FİYATLARI 3 AYDA BİR %50 ZAMLANIYOR.Halbuki herkes kendi işini yapsa işini geliştirse ya.o yetmez birde kontörden kazanayım olur mu bukadar
fiyatları çok aşırı şekilde birşeyvarmış gibi arttırdılar üstüne üstlük birde fatura keserken köntör fiyatları aşırı şekilde pahalı zaten parayı köntörden kazanıyorlar abonelikten değil uzak durun eline gerçirdiklerini nasıl olsa bize geldi birdaha gidemez diye fiyat arttırıp duruyorlar
çalıştığım pazaryeri entegrasyonunu sağlıyorlar diye 1 senedir mecburen katlanıyoruz onun dışında ne bu siteye girerim ne öneririm ne kullandırtırım biz mecburuz siz mecbur olmayın
Fiyatlar benzer firmalara göre çok yüksek eski kullanıcılar a hiç bir avantaj ve ödeme imkanı indirim sağlamadıkları gibi resmen cezalandırıyorlar .Diğer firmalara tam anlamıyla veri geçişi sağlanamadığı için yüksek fiyatlarla programı kullanmaya mecbur kalıyorsun.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!