Ürünleri cok iyi fakat hizmet cok cok düşük kalite değişim iade ve anlayış konusunda çok ilgisiz bir firma. Izmir hilton avm den aldığım LG klima satış temsicisinin hatasıdan dolayı yeterli gelmediği için iadesini yaptım 40 gün oldu halen ödeme yapmadınız
İzmir Optimum Samsung Mağazısından yeni seri klimadan alamadık, çünkü ürünü teslim etmediler. Ürünlerin ilgili yetkili departmanları Bilsev holdinge bağlıymış. Samsungun adını bu kadar vizyonsuz kullanmaların sebebini anlayamadık. Ürün mü yok. Çalışan mı az. İşlerine mi gelmiyor. Ürün iptali yaptık tüketici haklarına danışarak ve ücretimiz hala iade edilmedi. Ayıplı satış diye geçmesine rağmen, 1 ay yalan aldatmaca ifadelerle ürün teslimiyeti mağduru olduğumuz yetmezmiş gibi bir de iade için dilenci gibi bizi süründürüyorlar. paramızı döndürdüklerini düşünüyorum. 58 bin tl iadeyi yapamayacak kadar aciz mi bu holding. Demekki aciz. 1 klimayı teslim edemediğine göre. İzmir de samsung firmasını asla tercih etmeyin
Samsung bayiisinden klima alamadık, çünkü 2 ay teslim etmediler. Defalarca oyaladılar, yalan ifade ve beyanlarla bizi mağdur ettiler. Ürünü iptal ettik ve şimdi de geri iademiz için bizi dilenci gibi süründürüyorlar. Mitsubishi firmasından ürün aldık yeniden ve ertesi gün takıldı. Demekki işini iyi yapan firmalar müşteriye gerçekten önem veriyor. Ve aksaklık yoğunluk yaşamadan müsterisini mağdur etmeden çalışabiliyor. Samsung bu kadar vizyonsuz bir firma mıydı da ayıplı satışını telafi edemedi. İzmir Samsung aracı firma Bilsev Holdingmiş, günlerdir muhasebesi 58 bin tl yi iade edemeyecek durumda demekki. Ne ürün var ne ücret iadesi. Ne vizyon ne misyon. Kesinlikle Samsung ürünleri izmirde almayın.
Mavibahce ve hilltown avmlerindeki Samsung ve LG mağazaları bu gruba aitmiş.Arastirinca öğrendim. Mavibahcedeki magazalarindan Samsung marka çamaşır makinesi aldım ürünü geç teslim etmeleri bir yana ürün eski tarihli olarak kutusuz bir şekilde tarafıma teslim edilmeye calisilinca ürünü hiç evime bile sokmadan geri iade ettim fakat para iadesini iki hafta geçtiği halde belki daha fazla ödememekte ısrar ediyorlar...sikayetvar üzerinden de şikayette bulundum. Böyle büyük firmaların distribütör ve satış işlerini ülke bazında iyice araştırıp vermeleri gerek aslında . Global Samsung'a ayrıca bir şikayet maili atacağım. Beni mağdur etmeleri bir yana paramı da vermiyorlar.
Paramizla rezillik yasadigimiz yer
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!