Vestel n model buzdolabım 18.02.2026 tarihinde arızalandı. Gelen yetkili servis elemanı, dolaba gelen voltajın 240 voltun üzerinde olduğunu ve bu nedenle elektronik kartın yandığını belirtti
Bunun üzerine Başkent EDAŞ’tan bina giriş hattından voltaj ölçümü yapılmasını talep ederek 186 yı arayarak arıza kaydı açtırdım. Aynı tarihte buzdolabımın kartının yüksek voltaj nedeniyle yanmış olabileceğini belirterek hasarımın karşılanması için oluşturdum. Ancak voltaj yüksekliği ile ilgili hiçbir işlem ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Buzdolabımla ilgili hasar kaydıma ise olumsuz sonuçlandığı yönünde standart bir raporla dönüş yapıldı ve her iki geri dönüşte de voltaj yüksekliği konusunda hiçbir çalışma yapılmadı.
Bunun üzerine dijital göstergeli bir priz satın alıp evimdeki prizlerin voltajını kendim ölçtüm ve tüm prizlerde en az 247 volt olduğunu gördüm. Apartmandaki birkaç komşumun prizlerinde yaptığımız ölçümlerde de değerlerin 240 voltun üzerinde olduğunu tespit ettik. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp yeni bir şikayet kaydı daha açtırdım, bu durumun sadece cihazlarımız açısından değil, aynı zamanda sağlığımız açısından da risk oluşturduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen şikayetimin yine herhangi bir teknik açıklama yapılmadan kapatıldığını gördüm.
Koskoca Başkent EDAŞ’ın elektrik şebekesini kontrol eden bir firmanın bu kadar yüksek voltaj sorununa kayıtsız ve açıklamasız yaklaşmasına PES diyorum.
Herkes gelsin guzel bir yer
ankaranın merkezinde rastgele elektrik kesintisi yapan ve neden kesildiği hakkında kayda değer bir bilgi veremeyen personellere sahip şirket
Türk telekom un caddemizde yaptığı kazı çalışmasında 2 yerden yaptığı kablolari koparması sonucu saat 15 gibi elektik kesintisinde telekom personeli geliriz 1 saat le 3 saat arasında bakarız gecikebiliriz gibi oyalamalarla saat 8 de çekip gittiler..caddede bütün binalarda elektik varken 1 bizim binamızda elektik kesintisi yaşadık.. 183 nolu telefonu arayarak durumu bildirdik yarım saat sonra 7 8 kişilik ekip geldi ve gece 01.30 da binamıza elektik verildi..bu saate kadar çalışan tüm personele çokkk teşekkür ederiz..bu yıldızlar onlara ....türktelekoma değil....Leyla Açıkbaş
Dağıtım şirketleri içinde en iyisi
Eğlenceli dinlendirici bir ortam
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!