5 günlük araç kiralama sürecimde hem aracı alış hem teslim süreci gayet sorunsuzdu. Aldığım araçta istediğim özelliklerde ve yeni modeldi. Bir dahaki kiralamalarda tercih edeceğim.
BÖYLE SAÇMA ÇALIŞAN BİR YER OLAMAZ SAAT 8 e ARABAYI ALABİLİRSİNİZ DİYORLAR GİDİYORUZ HER YER KAPALI. BİRDE PİŞKİN PİŞKİN 8 E KADAR BEKLEDİK GELMEDİNİZ DİYORLAR. BÜYÜK ŞEHİRDE YAŞADİĞİMİZİ TRAFIK OLABİLECEĞİNİ HATIRLARMAMA RAĞMEN 5 DAKİKA BİLE GEÇSE KAPATIRIZ DEDİLER.
Düğün ve balayı sürecimiz için 10 günlük araç kiraladık, Ankara ve fethiye taraflarında(villa kiralamıştık) bulunduk bu süreçte. Aracın aküsü bitmiş ve markete gittiğimiz yerde tekrar çalıştıramadık. Villanın bulunduğu yer en yakın yol-yardım ekiplerine 250 km uzakta olduğundan bizim ara bir dolumdan sonra Fethiye’ye aracı götürmemizi söylediler. Gidiş-dönüşün petrol masrafının ise karşılanacağını belirttiler.
Aracı teslim etmeye gittiğimizde ise tavır tamamen farklıydı. Ara dolumu yapan adamdan fatura alamadık o yüzden onun parasını ödememelerini anlıyorum ama fethiyeye gidiş dönüş parasını ödemediler. Hatta o gün 250 km git gel yaparak kaybettiğimiz günü de bir sonraki kiralamanızda bir gün fazladan sizde kalır gibi laflar edip biz size geridönüş sağlayacağız dediler. O konuda da hala geridönüş alamadık. Tüm şubeleri mi böyle bilmiyorum ama Ankara şubeyi tavsiye etmiyorum.
3 günlük araç kiralama tecrübem oldu.teslim alma sürecinden iade sürecine kadar nezaketle işlemleri sürdürdüler.Memnun kaldım.aracın hasarlı noktalarını tek tek cekip mail olarak iletiyorlar başlangıçta.aracı teslim almak 10 dk iadesini tamamlamak 1 dk sürdü. Şahıs firmalarından ağzı yananlar için ideal bir firma.Sonraki araç kiralama planlarımı B2car ankara yht şubesi ile planlayacağım.
Herhangi bir sorun yaşamadım. Arabaları temiz!
Garanti verdikleri arabayı vermediler. 2024 model yerine 2020 170000kmlik araba verdiler. Araba bozuk çıktı. Arabayı değiştirdiler. Full depolu arabamı alıp boş depolu araba verdiler. Yetkililere anlattım. Paramı vereceklermis. Bayağı vaktim harcandı. Para yok cevap yok. Böyle birşey olmaz. Türkiye araba kiralama benim için bitmiştir. Müşterilerin hepsini böyle kayib edeceksiniz.
Çok ilgililer ve kiraladığım araç süreci boyunca hiç bir sorun yaşamadım kesinlikle tavsiye ederim.
05.09.2025 günü Ankara YHT şubeden 10 günlük araç kiralama işlemi yaptım, öncelikle araç sanrım sadece personel tarafından bir elektrikli süpürge tutulup verilmiş , kirli olarak teslim edildi , arkadaş beğenmezseniz yıkatın fiş bedelini düşelim gibi bir teklifte bulundu görevim olmadığı için yıkatmadım aracın döşünden zırıl zırıl titreme sesi gelerek Antalya ya kadar geldik kliması tam soğutma yapmıyor aracın her yerinden ses geliyor , 14.09.2025 sabahı geri dönüş için yola çıkacakken araç marş almadı , radyatör suyu aşırı sıcak dedi sonra tamamen elektrik kesti firma sorumlusu arkadaşla saat 11.30-45 suları görüşme yapmama rağmen saat 15.40 ikame araç zor geldi deposu boş geldi iyi ki fotoğrafını çekmişim iade sıradında arkadaş kendi sisteminden araçta neredeyse çeyrek depodan fazla yakıt var gibi gösteriyor biz fotoğraf çekmesek bu şekilde mi işlem yapılacak ?? Arkadaşa önceki aracın sorunlarını söylüyorum yo öyle değil yo ben biniyorum hiç bir şey yok yolda olduysa bilemem gibi irdeleyici laflar ediyor, araç boş depo geliyor keşke biraz yakıy koysaydınız diyor niye benzinlik hayratı mı müşteriler full verin full alın o zaman ?? Dün ve bugün 2 gün segment altı araç vermelerine rağmen sisteme çıkışı bir gün olarak işlemişler , dizel araç kiraladım ikame araç benzinli geldi aynı yolda 650-700 lira daha fazla yakıt tüketimi oldu genel merkezi arıyorum kiralama yaptığınız şube ilgilenecek diyor şubeye gidiyorum merkezde size kim dedi bunu onlar bilmez orayla bura farklı diyor , önceleri kaliteli hizmet veren firma parayı buldukça ülke genelindeki hizmet anlayışına dönüyor ne de olsa gelen var ... Yazık çok yazık rezil hizmet .
Europcar Ankara YHT ofisinden araç kiraladım. Hem aracın temizliği ve konforu hem de ofis personelinin güler yüzü, ilgisi ve profesyonelliği beni çok memnun etti. Tüm süreç hızlı ve sorunsuz ilerledi. Ankara’da araç kiralamak isteyen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Sorunsuz ve hızlı bir teslim etme, alma süreci oluyor. Kadir ve Bedirhan kardeşim işini ilgili yapıyorlar. Teşekkürler.
Bedirhan bey e ilgi alakası için teşekkür ederim
Barış ve Bedirhan Bey’in ilgisi için teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular
Arkadaşlar güleryüzlü ilgili alakalı araç temizdi konforlu bir yolculuk gerçekleşti barış ve bedirhan arkadaşlarıma canı gönülden teşekkür ederim b2car şirketine teşekkür ederim tekrardan görüşmek üzere
Personelin ilgi alakasından teşekkürler
Teşekkürler
Bedirhan beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..
Ankara ziyaretimde, online yorumlarin ve fiyatlarinin iyi olmasi nedeniyle buradan bir araba kiraladim. Kiralama gunu, ehliyetimi (Polonya) ve kimligimi (Turk) alarak araci teslim almaya geldim.
Giseye geldigimde yorumlarin ve genel online izlenimin tam aksine sirke suratli bir gorevli ile karsilastim. Gorevli arkadas, pasaportum ve giris damgasi olmadan araci teslim alamayacagimi, yurt disi ehliyetlerinin Turkiye'de 6 ay gecerli oldugunu, Turkiye'de 6 ay kalip kalmadigimi nereden bilecegini ve bu nedenle pasaportsuz arabayi alamayacagimi soyledi. (10.06.2025)
Bu sekilde yurtdisindan ve EURO odemesi yaparak araba kiralayan bir musteriye, pasaportunun da getirilmesinin onemli oldugunun acikca belirtilmesinin iyi olabilecegini soyledigimde; her 100 euro harcamada 20 sayfa sozlesme okumanin hayatin olagan akisina uydugunu dusunuyor olsa gerek, sozlesmede yaziyor okusaydin gibi bir cevap verdi.
Daha sonra, isteseniz pasaportumun ve giris damgamin fotografini cekip gonderteyim, arabayi vermeye geldigimde de orjinallerini getireyim, bu sekilde yardimci olabilir misiniz diye sordugumda ise cevabi "prosedur boyle, neden yardimci olayim" gibi bir garabetti.
Dogal olarak kendisi ile daha fazla iletisim kurma cabasinin mantikli olmadigina karar verip, iade istedim.
Anladigim kadariyla firma kurumsal calisiyor, standart operasyonel prosedurleri var ve bunlara onem veriyor, buna acikcasi saygi duyarim; kurumsallik Turkiye'de buyuk eksiklik.
Ancak bu tur egosu boyundan buyuk, ticaretin dogasina aykiri davranan, onunde yazandan baska hicbir seyi yapma, cozum bulma yetisi olmayan, aksine karsisindakini irrite etmeye calisircasina konusan insanlari musterinin karsisina koyarak ancak itibar kaybedersiniz.
Yıllardır farklı farklı firmalardan araç kiralarım. Ancak B2car’dan araç kiralarken sözleşmeyi iyi okumanızı tavsiye ederim. Araçla kaza yaptık, polis tutanağımız vs. herşeyimiz tam olmasına rağmen suç bizde olduğu için ve ekstra kasko ücretini ödemediğimiz için kaza maliyetinin tamamını bizden tahsil ettiler. Kurumsal bir firma niyetiyle araç kiraladığınız B2 Car şaşırtabilir. Aynı durumu köklü kurumsal firmalarda da yaşadık yine ekstra kasko ücreti ödemedik ama polis raporu yeterli oldu ve bizden 1 tl bile talep etmediklerini bildirmek isterim…Eğer sizde ekstra maliyet ödemeden araç kiralamak istiyorsanız köklü kurumsal firmaları tercih etmenizde fayda var.
İlk ve son kiralamaydı
Yaşadığım en kötü araç kiralama deneyimi. 100 bin km’de 2020 model bir araba verildi. İstediğim zaman uzatma yapabileceğim söylendi. Uzatma için aradığımda henüz bende olan arabanın başka kiralama için ayrıldığı söylendi. Araç teslim noktasındaki arkadaşlar da ofisteki arkadaşlar da ne kurumsallığın gereğini yerine getiriyorlar ne esnaflığın.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!