Oncelikle diger sirketlerdem bir tik pahali olsada 24 saat hizmet guler yuzluluk temiz arac ve hizli servis artik arac kiralarsam avis den olcak cok memnun kaldim .ve tanidiklarimada tavsiye etcem 10 numara 5 yildiz
Es un aeropuerto espacioso, tranquilo, agradable de caminar, las instalaciones son amplias, la fuente interna me da mucha vida.
Araç kiralama deneyimim berbattı daha alırken görevlinin tavırlarından sonuna kadar hiç memnun kalmadım. hiçbir şey olmadığı halde araç hasar almış alttan serviste diyerek para koparmaya çalışıldı 2 ay uğraştırdılar depozitomu bile sayısız şikayet sonucu zor aldım. Avise yakışmayan bir temsilcilik.
Gece yemek konusu sıkıntılı onun dışında iyi
AVIS Ankara Havalimanı Araç Kiralama Deneyimi – Hayal Kırıklığı
Ankara Havalimanı’nda AVIS’ten araç kiraladık ve yaşadığımız deneyim gerçekten hayal kırıklığıydı. Aracı teslim almak için gişeye gittiğimizde, sadece anahtar verildi ve aracın yaklaşık nerede olabileceği söylendi. Hiçbir yönlendirme, destek ya da müşteriyle ilgilenme yoktu.
Biz aracı almadan önce hasar tespiti yapmak istedik, fakat çalışan bize “Hasarları yapay zeka karşılaştırıyor, sizin düşünmenize gerek yok” dedi. Bunun üzerine, yine de birlikte hasarları kontrol edelim dediğimizde, bize sadece “kendi videonuzu çekin” cevabını verdi. Hiçbir şekilde mevcut hasarları göstermedi.
Aracın üzerinde birçok hasar vardı. Biz kendi videomuzu çektik ama bütün hasarların kayda geçtiğinden emin olamadık. Yapay zekanın hata yapabileceğini düşündüğümüz için içimiz hiç rahat etmedi.
Park alanından çıkmadan önce tekrar gişeye gidip kayıtlı hasarları görmeyi talep ettik. Çalışan, bulunduğu yerden bile çıkmak istemedi ve bize yalnızca bir çizim gösterdi. Ancak bu çizim aracın üzerindeki hasarların gerçek durumunu kesinlikle yansıtmıyordu.
Genel olarak: Çok kötü bir müşteri deneyimi, yetersiz ilgi, güven vermeyen süreç. Bir daha asla tercih etmeyeceğiz.
Esenboğa ofisinden bu sabah araç kiraladık, öncelikle aynı sınıf denerek başka ve alt sınıf bir araç verildi. İş için bu şehirde olduğunuzdan sıkıntı yapmadık, sadece aracın sigara kokmamasını talep ederek daha fazla gecikmemek için ofisten ayrıldık. Aşağıya gidip aracı teslim aldık ve içinde ağır bi koku vardı, klimayı çalıştırdığımız anda bütün o kalmış nemlenmiş izmarit kokusu araca doldu tabii. Müşteri hizmetlerini aradık ve derdimizi anlattık yarım saat içinde Söğütözü ofisinden aracı değiştirdik. Bu sefer tertemiz bir araç alabildik. Söğütözü çalışanlarının münferit bir inisiyatifi yok tabii ama ordan oraya ordan oraya yolladılar ve Ankara’da geçireceğimiz 1 günün yarısı da böylelikle Avis’le uğraşarak geçti.
Kargaşa var sürekli. Özellikle dış hatlar gelişte perişanlık
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!