Konusunda çok iyi ve tecrübeliler. Göstermiş oldukları yönlendirme ve yardımları için teşekkür ederim. Güzel bir servis deneyimiydi.
Servisi ilgili
Hyundai Ata ve Zonguldak Ereğli deki Hyundai Ailesi her daim ilgi ve alakaları çok iyi.
2016 da i20 almıştık. Bu sefer de Onur Bey sağolsun sayesinde kafamızda birkaç araba karmaşasından kurtardı. İlgisi bilgisi yardımı ile kafamızda en ufak sorun kalmadan aldık tuscon arabamızı. Hem bayi nezih hem çalışanlar prezentabl, ilgili, bilgili.
Aracımı gönül rahatlığıyla teslim ettim. Hem hızlı hem de çok özenli bir servis. Yapılan işlemler detaylı şekilde anlatıldı, ekstra masraf çıkarılmadı. Servis danışmanı elif hanıma çok teşekkür Kesinlikle tavsiye ederim
Ata Hyundai servisi Hasar bölümünden Ercan usta güleryüzlü ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Kız Arkadaşımla birlikte girdik bayiden içeriye kafamız çok karışıktı onur bey satış danışmanınız inanılmaz ilgilendi teşekkür ederiz gerçekten bilgi ve birikim konusunda mükemmel bir insan kafamızda soru işareti kalmadan memnun bir şekilde arabamızla ayrıldık …
Aracımı 4. kez Ata Hyundai servisine götürdüm. İlk 3 servis deneyimim ne kadar iyiyse, bu servis deneyimim de o kadar kötüydü.
Aracımda akü, balata değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldıktan sonra telefonla arayarak aracın hazır olduğunu söyledikler. Evraka imza atıp ücretini ödedikten sonra aracın yanına götürüp motor arıza ışığının yandığını bunun da LPG'den kaynaklandığını söyleyip LPG takan firmaya götürmeniz gerek dediler. (akü değişiminden sonra bütün göstergeler sıfırlanmıştı)
LPG takan firmaya giderken araçta vites geçişi olmadığını, gaza ne kadar basarsam basayım hızlanmadığını fark ettim. Saat 17.16'da servisi aradığımda personelin mesaisi bittiğinden yardımcı olunamayacağı bilgisi verildi.
LPG takan firmaya ulaştıktan sonra araç çalışmadı. Akü değişimi yapılırken LPG sigortası çıkarılmadığı ya da akü takviyesi yapıldığı için LPG beynine yüksek voltaj geldiğinden beynin yandığı söylendi. Sonraki aşamada Ata Hyundai beni araçla ilgili sorunlarımla baş başa bıraktı ve hiç yardımcı olmadı. Siz siz olun hangi servise giderseniz gidin aracı görmeden, müşteri danışmanının sözüne inanarak evraka imza atıp, bakım bedelini ödemeyiniz.
Hasar bölümünde Erencan Bey aracımla çok güzel, kendi arabasıymış gibi ilgilendi. Süreç boyu desteği ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Çok kalabalık ve otopark alanı sıkıntılı
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!