Acil doktoru olarak en iyi doktor Hakan Yılmaz hoca. Çok bilgili , çok güleryüzlü .
Acilden grip için gittim başta 1.950 tl ödeme alındı kayıt için serum vs uygulansaydı fiyat artacaktı 3 dakika sürmedi muayene doktor ilaç yazdı çıktım bu fiyat çok yüksek
Bugün 9 yaşındaki oğlumun ayağındaki ağrı sebebiyle MR ve röntgen için hastanenize geldik. Açıkçası oğlum biraz tedirgindi ve korkuyordu.
MR bölümünde görevli Osman Bey’in yaklaşımı bizi gerçekten çok etkiledi. Çocuğun karşısında olduğunu o kadar güzel anlayarak, sakin, sıcak ve güler yüzlü bir şekilde oğlumu rahatlattı, onunla konuştu, korkularını giderdi ve MR’ı çok kolay bir şekilde çektirmemizi sağladı,
İşini severek yaptığı o kadar belli ki… Böyle çalışanlar sayesinde hastane ortamı bir anda güvenli ve huzurlu bir yere dönüşüyor.
Ayrıca Ortopedi Doktoru Baver Bey’e ve Çocuk Doktoru Ünsal Bey’e de ilgi, alakaları, açıklayıcı ve güven veren yaklaşımları için ayrıca teşekkür etmek isterim.
Bugün 7 yaşındaki oğlumu kontrol amacıyla Göz Doktoru Alper Özel’e muayeneye getirdim. Muayene sırasında, tamamen refleks olarak oğlumun bir fotoğrafını çekmek istedim. Bu esnada asistan ya da hemşire olduğunu düşündüğüm bir personel tarafından, son derece sert ve üslupsuz bir şekilde “Çekmeyin, oturun!” şeklinde uyarıldım.
Yanlış bir davranış söz konusu olabilir; ancak bir uyarının bu şekilde, saygı sınırlarını aşan bir dille yapılması kabul edilebilir değildir.
Muayene sonrasında doktor bey bana açıklama yaparken, 7 yaşındaki çocuğum muayene alanında bulunmaya devam ediyordu. Merak ederek bazı şeylere dokunduğunda doktorun “Abicim, ben sana oynaman için izin verdim mi?” şeklindeki hitabı, bir çocuğa yönelik azarlayıcı ve uygun olmayan bir üsluptur.
Bir sağlık kuruluşunda, özellikle çocuk hastalarla iletişimde daha nazik, anlayışlı ve profesyonel bir yaklaşım beklenir. Ne yazık ki hem doktorun hem de yanında bulunan personelin iletişim biçimi bu beklentiyi karşılamamıştır.
İnsanlar hastaneye zaten hassas bir ruh haliyle gelir. Bu tür sert ve saygısız yaklaşımlar, verilen sağlık hizmetinin kalitesini ciddi şekilde gölgelemektedir. Bu geri bildirimin hastane yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini temenni ediyorum.
Daha önce ilettiğim geri bildirime ek olarak belirtmek isterim ki, çocuk doktoru Ünsal Oktay, bugüne kadar tanıdığım en kibar ve en nazik hekimlerden biridir. Güler yüzü, samimiyeti ve doğru yönlendirmeleri sayesinde hem ebeveyn olarak kendimi güvende hissettim hem de çocuğumla son derece ilgili bir yaklaşım sergiledi. Hakkını teslim etmek ve emeğini göz ardı etmemek adına bu memnuniyetimi ayrıca ifade etmek isterim. Kendisine teşekkür ederim.
Doktorumuz Hakan Yılmaz’a çok teşekkür ederim, bana her konuda destek olduğu için, hemşirelerimizede teşekkür ederim, Çok memnun kaldım, bir daha yolum düşerse yine uğrarım..
Dr Mukaddim Alioğlu acil doktoru profesional hizmetleri için teşekkür ederim son derecede iyi bir hekim kendisine başarılar diliyorum
Просто ужасная больница . Обратились по страховке к педиатру, в итоге нас осмотрели кое как, ребенка даже не достали из коляски, не слушали, не смотрели горло. Никакого лечения не назначили. Хирурга на месте не было, а нам нужен был именно он и мы это озвучили страховой. Страховая Ресо Гарантия кстати, насчет неё тоже сто раз подумайте, большие никогда не буду с ними сотрудничать. Самое интересное, что через пять дней после визита звонит эта клиника в лице переводчика мне на телефон и просят оплатить прием , хотя страховая им подтвердила оплату. То есть еще и развести пытаются. Обходите эту клинику подальше! Обман и развод туристов . Медицинского переводчика который звонил и обманывал нас точно нужно уволить. Первый раз с таким столкнулась в Турции и была в шоке. Имя переводчика жаль не запомнила, такая симпатичная , но увы, внешность обманчива. В итоге улетели в Россию и решали проблему малыша самостоятельно.
Doktor ve bizimle ilgilenen hemşireler çok ilgili ve güleryüzlüydü çok memnun kaldım herşey için teşekkürederim
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!