Roborock supurgemi bıraktım bataryası değişecek dediler 4.200 tl ucret odedim ve süpürgemi teslim aldım. eve geldim süpürgenin parçaları eksik ve bataryası değiştiği halde yine şarj olmuyor şimdi ben hem 4.200 tl odedim bataryam değiştiği halde sorun devam ediyor ayrıca süpürgemin fırçası ve paspas haznesi yok. Bence başka bir yer bulun asla tavsiye etmiyorum yarin tekrar gideceğim bakalim ne açıklama yapacaklar
Evet yorum yaptıktan sonra 1 ay geçmesine rağmen her hafta süpürgeyi götürüyorum ertesi gun tekrar bırakıyorum hala yapamadılar kesinlikle buraya gelmeyin asla tavsiye etmiyorum
Garantisi olan bulaşık makinesinin tamiri için gelip hiçbir işlem yapmadan voltaj düşüklüğü gibi yalanlar uydurarak (hangi cihazla voltajı ölçtünüz çok merak ediyorum, sallaması bedava) 800 TL para alıp makineyi bozuk bırakarak gitmeye utanmadınız mı? Her yere şikayet edeceğiz bekleyin. Hoover Genel Merkezi ve Tüketici Hakem Heyetinden başlıyoruz. Servis elemanlarının teknik bilgisi ilkokul seviyesinde. Kesinlikle kötü niyetliler.
Bir kaç defa roborock marka robot süpürgemi onarım için getirmiştim. En son arıza tekrarında yine getirdim servise, usta hatası bir işlem olduğunu söyleyip zararımın %50 sini karşıladılar. Bu zamanda hatasını kabul edip müşteri memnuniyetini öncelikli tutan nadir işletmelerden biri. İşletme sahibi Samet bey' e ayrıca teşekkür ediyorum.
Hizmeti beyendim profesyonel işçilik zamanında teslimat
Su hazneli kahve makinasını aldığımdan beri kullanamıyordum 1 kere denedim ve kahve pişmeden kapanıyordu o yüzden birdaha kullanamadım yapılması için kutusuyla götürüp verdim kutusuna gerek olmadığını söyleyip makinayı aldılar ve eksiksiz teslim ettiğim halde almaya gittiğimde kapağının olmadığını söyledir eşim teslim ettiği için kutudadır diye düşündüm ama kutusunda yok cihazı getirirken toz olduğu için silip getiriyoruz dediler kahve makinam kullanılmış bir şekilde aldım ve kapaksızdı ben böyle sorumsuz bir işletme görmedim. Başkasının ürününü kullanıp parçasını kaybetmek ve öyle aldıklarını söylemek resmen dalga geçiyorlar
Yumurta makinası değişimi için 8 aydır bekliyorum.
01.07.2025
Her konuda yardımcı oluyorlar Güler yüzlü karşılıyorlar
sakın gitmeyin garantiden yapmıyorlar hiçbir şeyi, o zaman garantinin ne anlamı var. Ve aşırı pahalı 50tl lik parça için 500 TL. istiyorlar
Sağ olsunlar ilgili güzeldi. Robot süpürge işimiz vardı. Yapılıp 3 gün içinde tekrar aldık. Teşekkürler
kapalıydı
Geçen sene anneler gününe anneme süpürge almistim Ocak ayında arıza sebebiyle servise getirdim ürün değişimi yapılacağı söylendi malzemeleri götürdüm yeni ürün bekleme yoluna düştüm bugün yarın haftaici haftasonu bayramdan önce bayramdan sonra diyerek oyalana oyalana servisin 0 ilgisi ve oyalamalariyla sonunda buseneki anneler gününe yetişti 5 ay Amerika'dan yada dünyanın öteki ucundan kaç kere gelirdi bilemiyorum servis ilgi alaka 0 fakir markasınada tövbe ettim servis sayesinde sakin bulaşmayın...
Süpürge mandalı için fabrika tarafından yönlendirildim,hemen yardımcı oldular işini layıkıyla yerine getiren bir servis
Ev aletlerinin parçaları çok pahalı
Arnicadan halı yıkama makinesi aldım tam 2 haftadır bu servisin gelip devreye alıp garanti başlamasını bekliyorum özellikle hafta içi 17:30 dan sonra yada cumartesi diye kayıt oluşturmama rağmen ısrarla hafta içi 12 de arayıp geliyoruz diyorlar durumu anlatıyorum tamam cumartesi geliriz diyorlar cumartesi oldumu gelen giden yok arıyorsun akşam 18:30 a kadar gelirler diyorlar 2 haftadır cumartesi evden çıkamıyoruz servis gelirmi diyerek hayır 2 gün sonra bir şey olsa garantiye almıyorsunuz servis açmadı diye yoksa kendim açar kullanırım servis çok önemli değil önemli olan insanları geliyoruz diyip sallamamak artık servisinizi istemiyorum ürünü ya iade edecem yada kendim açıcam.
Güler yüzlü işi zamanında ve sağlam bir şekilde yapıp yaptığı tamir ve servisin arkasında duran çok iyi bir servis kesinlikle tavsiye ederim
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!